Fortalecer o compromisso de desenvolvimento da sociedade e transparência do negócio respeitando os pilares de sustentabilidade econômica, social, ambiental e governança corporativa foi uma das metas, em 2015, da diretoria de Gestão Responsável e Sustentável da Vivo. O Relatório de Sustentabilidade de 2015, divulgado esta semana pela empresa, destaca o investimento de 41 milhões de reais em projetos sociais que beneficiaram mais de 3 milhões de pessoas, com apoio a projetos culturais. Na área ambiental, foram investidos mais de R$ 13 milhões em ações voltadas principalmente ao controle do consumo de energia e água, além de iniciativas de logística reversa. Na frente comercial, a Vivo avançou na adesão à conta digital, que permite ao cliente acessar seu histórico em meio eletrônico, dispensando o uso de papel. Em 2015, apenas com essa ação, mais de 40 milhões de faturas deixaram de ser impressas, o que representa pelo menos 80 milhões de folhas de papel poupadas. Nas lojas, a empresa intensificou a gestão de documentos via tablets, incluindo a assinatura digital de contratos. O relatório detalha também as medidas adotadas em 2015 para melhorar a experiência do cliente, por meio da implantação de um amplo plano de qualidade. São várias frentes de simplificação do atendimento e entrega dos serviços, além ampliação dos canais digitais e de autosserviços. Outro destaque é o emprego da inovação e da tecnologia para reduzir o impacto no meio ambiente. São soluções ‘verdes’ oferecidas a clientes empresariais que permitem armazenar dados, encurtar distâncias, promover a gestão de recursos, evitando desperdícios e dispensando a necessidade de deslocamentos para reuniões, por exemplo. A empresa está presente, pelo quarto ano consecutivo, no ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial), da BM&FBOVESPA e divulga o Relatório de Sustentabilidade desde 2004, como prática de transparência com o mercado. (#Envolverde)
Arquivo
Sustentabilidade documentada
Semana da Amazônia
Dia da Amazônia: como as queimadas estão ameaçando a saúde da população
O Dia da Amazônia, celebrado hoje, 5 de setembro, assume novos significados a cada ano. Enquanto a região enfrenta uma das piores secas em décadas, incêndios devastadores se proliferam, ameaçando não apenas a biodiversidade, mas a saúde das pessoas e animais. E na semana de comemoração sobre a importância da preservação da maior floresta tropical do […]
ODS 4
Ciência Cidadã e aprendizado de máquina tornam-se uma esperança para a conservação de florestas tropicais
A conservação das florestas tropicais é uma necessidade urgente e um desafio global. No Brasil, onde a Amazônia enfrenta constantes ameaças de desmatamento, uma nova abordagem que combina a ciência cidadã com técnicas de aprendizado de máquina promete trazer avanços na luta pela preservação ambiental. Esse é o foco do artigo ForestEyes: Citizen Scientists and Machine […]
O impacto ambiental positivo dos cassinos online
Na era digital em que vivemos, muitos setores da economia têm se adaptado e migrado para o ambiente virtual. Um exemplo disso é a indústria de jogos de azar, que tem passado por grandes mudanças nos últimos deles. De espaços físicos grandiosos, esses espaços podem ser acessados de maneira digital. Basta entrar em um cassino […]
Dia do Meio Ambiente
6 livros infantis para falar sobre sustentabilidade com as crianças
Com linguagem acessível, a literatura infantil permite que as crianças entrem em contato com temas atuais e relevantes para toda a sociedade, como as consequências das mudanças climáticas, a importância da biodiversidade e os prejuízos do desmatamento
ODS 15
DNA de pássaros é utilizado como “cápsulas do tempo” e revelam mudanças no clima da Amazônia nos últimos 400 mil anos
Pesquisa inédita foi liderada pelo Instituto Tecnológico Vale (ITV-DS) e contou com a participação de cientistas brasileiros e canadenses
ODS 15
Projeto Berço das Águas apoia gestão territorial de povos indígenas de MT
Povos Rikbaktsa e Apiaká são os protagonistas da quarta edição do projeto