Energia recuperada em ações realizadas pela companhia somou 782,5 milhões de kWh, que seria capaz de suprir população maior do que a de estados como a Paraíba
As distribuidoras da Neoenergia recuperaram 782,5 milhões de kWh de energia em ações realizadas ao longo de 2021, como inspeções, substituição de medidores e outros equipamentos e regularização de clientes, além do uso de tecnologia para prevenir fraudes. A energia recuperada seria suficiente para abastecer aproximadamente 4,2 milhões de habitantes, mais do que a população de estados como a Paraíba.
As estratégias de prevenção e combate a desvios de energia são executadas nas cinco concessionárias da companhia – Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro?(SP e MS) e Neoenergia Brasília (DF)?. “O nosso objetivo é dar mais segurança e qualidade no fornecimento para todos os nossos consumidores. Utilizamos recursos de automação e data analytics, que nos permitem monitorar e atuar nas nossas áreas de concessão com agilidade, inibindo fraudes que poderiam causar riscos para a população“, afirma Marcelo Fernandez Diretor Serviços ao Cliente da Neoenergia.
Em 2021, as distribuidoras do Nordeste e a Neoenergia Elektro realizaram 551 mil inspeções, recuperando mais de 404 milhões de kWh. A energia recuperada apenas nessas ações seria suficiente para abastecer uma população maior do que a de uma cidade como Recife (PE). A regularização de 76 mil clientes clandestinos resultou em mais de 159 milhões de kWh recuperados. Além disso, foram substituídos 553 mil medidores obsoletos ou com possível defeito por modelos mais novos.
As empresas realizaram, ainda, o levantamento e a fiscalização da iluminação pública em mais de 1 milhão de pontos do parque, totalizando uma energia recuperada de 121 milhões de kWh. Um dos recursos utilizados pelas distribuidoras da Neoenergia para isso é a análise de dados, de forma automatizada, a partir de imagens de satélite, que são comparadas com as informações de cadastro. Os sistemas conseguem verificar se o número de postes e a localização deles equivale aos dados que estão catalogados.
A companhia assumiu a gestão da Neoenergia Brasília em março do ano passado e, desde então, a distribuidora já obteve quatro vezes mais energia recuperada do que no mesmo período de 2020. Foram realizadas mais de 46 mil inspeções, com recuperação de 90,1 milhões de kWh, e a concessionária regularizou 23 mil ligações clandestinas. A atuação contínua na iluminação pública levou à recuperação de 8,4 milhões de kWh.
Denúncia anônima
Os desvios de energia prejudicam todos os clientes, já que promovem modificações inapropriadas na rede, trazendo riscos à vida, e parte do valor da energia furtada acaba sendo pago entre todos os consumidores. Por isso, a Neoenergia reforça a importância de denunciar fraudes. As denúncias são feitas de forma anônima pelas Centrais de Relacionamento ou direto nos sites das distribuidoras, na parte de Canais de Atendimento > Denúncia de Irregularidade.
Ligações irregulares fazem modificações inapropriadas na rede, expondo a população a riscos de choques elétricos por não serem feitas com condições técnicas adequadas. Essas ligações podem interferir ainda na qualidade do serviço para os consumidores.
- Central de Relacionamento para denúncia anônima:
Neoenergia Coelba/Neoenergia Pernambuco/ Neoenergia Cosern/Neoenergia Brasília: 116
Neoenergia Elektro: 0800 701 01 02
- Canais de atendimento digitais (Site e WhatsApp):
Neoenergia Coelba: www.neoenergiacoelba.com.br | (71) 3370-6350
Neoenergia Pernambuco: www.neoenergiapernambuco.com.br | (81) 3217-6990
Neoenergia Elektro: www.neoenergiaelektro.com.br | (19) 2122-1696
Neoenergia Cosern: www.neoenergiacosern.com.br | (84) 3215-6001
Neoenergia Brasília: www.neoenergiabrasilia.com.br ?
SOBRE A NEOENERGIA:
Companhia de capital aberto com ações (NEOE3) negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo. Parte do grupo espanhol Iberdrola, a empresa atua no Brasil desde 1997, sendo atualmente uma das líderes do setor elétrico do país. Presente em 18 estados e no Distrito Federal, seus negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a mais de 15 milhões de clientes, o equivalente a uma população superior a 37 milhões de pessoas.
A Neoenergia possui 4 GW de capacidade instalada em geração, sendo 88% de energia renovável, e está implementando mais 0,7 GW com a construção de novos parques eólicos. Em transmissão, são 2,3 mil km de linhas em operação e 4,3 mil km em construção. Por meio do Instituto Neoenergia, fomenta o desenvolvimento sustentável a partir de ações socioambientais e, assim, contribui para a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde a empresa atua, sobretudo, pessoas mais vulneráveis, visando sempre pelo desenvolvimento sustentável. A companhia é a primeira empresa no País a patrocinar exclusivamente a Seleção Brasileira de Futebol Feminino, dando nome à competição nacional, que passa a se chamar Brasileirão Feminino Neoenergia. Desde janeiro de 2021, integra a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3 – Brasil, Bolsa, Balcão – que reúne companhias que possuem as melhores práticas de governança e sustentabilidade corporativa.
