A abordagem da TOMRA no desenvolvimento de seu novo microsite sobre diamante reflete a abordagem holística da empresa para apoiar seus clientes: ao abrir um acesso fácil a informações técnicas abrangentes, permite aos produtores de diamantes compreender as possibilidades oferecidas por suas soluções de recuperação, como eles se encaixariam em suas operações como eles estariam agregando valor.
“Queremos permitir que nossos clientes e usuários finais em potencial tenham um melhor acesso a todas as nossas informações técnicas, para que possam compreender nossas soluções e implementá-las da melhor maneira”, afirma Ryan Szabo, Gerente de Vendas e de Projetos da TOMRA Mining.
Informações abrangentes e fáceis de navegar
A navegação no microsite sobre diamante é intuitiva e as informações detalhadas são apresentadas em um formato claro e fácil de entender. “Nós o desenvolvemos com base nas perguntas que nossos clientes fazem durante nossas reuniões”, explica Ryan Szabo.
A página inicial do microsite abre com uma declaração clara da promessa da TOMRA para os produtores de diamantes: 100% de detecção na faixa especificada, independentemente do perfil de luminescência ou revestimento, e uma recuperação de diamante garantida superior a 99%. Rolando para baixo, os visualizadores podem ver rapidamente os estágios do processo em que os classificadores TOMRA podem agregar valor: Concentração com seus classificadores XRT e Pré-concentração com suas soluções de Cor e Infravermelho Próximo (NIR) – e eles descobrirão que uma solução para a Recuperação Final estará disponível em breve. Esta será uma inovação no setor: tecnologia de recuperação XRT com o tamanho de um diamante bruto de 2 mm, que fornecerá fatores de concentração de até 1 milhão com um número muito reduzido de estágios de concentração.
Fluxogramas de processo destacam como os classificadores TOMRA podem agregar valor
Na seção de Aplicativos do microsite, um fluxograma mostra onde as diferentes máquinas TOMRA se encaixam no processo de recuperação e como elas agregam valor. Mais detalhes são fornecidos em animações de diagramas de fluxo de processo em aplicações de Kimberlito, alimentação em lote aluvial e alimentação contínua aluvial. “Com esses fluxogramas, queremos ajudar nossos clientes a navegar e entender para onde vai o equipamento, acrescenta Ryan Szabo. “Mostramos os locais onde os classificadores se encaixam em diferentes tipos de operações. Isso dará aos clientes uma compreensão de como o processo pode ser simplificado e o número de estágios que podem ser substituídos pelos classificadores TOMRA”.
Acesso aberto a informações detalhadas do produto
A página do produto fornece informações técnicas detalhadas – fichas de produtos, desenhos de arranjos gerais e desenhos CAD 3D. Os clientes podem até baixar um modelo 3D e colocá-lo nos desenhos 3D de sua planta para ver exatamente como ele se encaixaria, o que mudaria em sua configuração e como.
Detalhes sobre a oferta de serviços e conectividade da TOMRA para garantir o máximo de tempo de atividade
Os detalhes dos Acordos de Nível de Serviço da TOMRA também estão no microsite. Únicos no mercado, esses planos oferecem soluções sob medida para atender às necessidades do cliente e proteger seu investimento. A seção Serviço inclui informações sobre o TOMRA Insight, a solução baseada em nuvem que transforma os classificadores do cliente em dispositivos conectados e fornece monitoramento seguro em tempo real.
A promessa da TOMRA assegurada por clientes
Os clientes que consideram a integração das soluções da TOMRA em suas operações também podem encontrar informações sobre as instalações existentes. Eles podem ouvir os produtores de diamantes sobre sua experiência com a TOMRA e aprender sobre os benefícios potenciais em uma entrevista com Geoffrey Madderson, Gerente de Segmento de Diamantes da TOMRA Sorting Mining. Eles também podem ver fotos de recuperações notáveis de diamantes e instalações existentes, como a da mina Karowe em Botswana, onde diamantes que quebraram recordes foram recuperados com a tecnologia XRT da TOMRA.
Visite o novo site dedicado: www.tomradiamonds.com
Sobre a TOMRA Sorting Mining
TOMRA Sorting Mining projeta e fabrica tecnologias de classificação baseadas em sensores para as indústrias globais de processamento mineral e mineração.
Como líder mundial no mercado de classificação de minério com base em sensores, a TOMRA é responsável pelo desenvolvimento e engenharia de tecnologia de ponta para resistir a ambientes severos de mineração. A TOMRA mantém seu foco rigoroso em qualidade e pensamento voltado para o futuro com tecnologia sob medida para mineração.
Sobre a TOMRA
A TOMRA foi fundada com uma inovação em 1972 que começou com o projeto, fabricação e venda de máquinas de venda reversa (RVMs) para coleta automatizada de embalagens de bebidas usadas. Hoje, a TOMRA fornece soluções lideradas por tecnologia que permitem a economia circular com sistemas avançados de coleta e classificação que otimizam a recuperação de recursos e minimizam o desperdício nas indústrias de alimentos, reciclagem e mineração.
A TOMRA tem ~ 100.000 instalações em mais de 80 mercados em todo o mundo e teve uma receita total de ~ 8.6 bilhões NOK (€ 880m) em 2018. O Grupo emprega ~ 4.000 globalmente e é listado publicamente na Bolsa de Valores de Oslo (OSE: TOM). Para mais informações sobre a TOMRA, consulte: www.tomra.com
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